在职场中，言多必失的确是一个沟通障碍。
因为，他们滔滔不绝，口若悬河，但他说出的话就是让人生厌，让人多半认为他是不靠谱的，说得越多越糟糕。
《三国演义》中的杨修就是这种自诩聪明的人，最后却死在“说话太多”的典型例子
我们先来看杨修第一次耍聪明的时候，是跟随曹操去检查新落成的府邸。曹操一言不发，只在门上写了一个“活”字，自作聪明的杨修一下子就猜出了曹操的意思，他是嫌门太阔了。这一次得到了曹操的喜欢。然而，杨修却不懂得适可而止，连续好几次都直接把曹操的心思说出来了。慢慢地，引起了曹操的不快。
俗话说上的好，上得山多终遇虎。
曹操进兵的时候，说了“鸡肋”一词，杨修毫无忌惮地再一次把曹操想说的意思道了出来。他还跟身边的人说曹操要退兵，这引起曹操的猜忌，最后被曹操处死。
在职场中，我们也要注意说话的分寸，不必多言。
那么，沉默是金就一定好吗？不是的。在职场中，在该说话的时候不说话，也是沟通中的另一个障碍。
老王是一名部门主管，众所周知，老王的工作能力很强，但他的性格倔强，虽然知道有小人在背后污蔑自己，但他绝不为自己辩白，最后落得升职无望的结局。
如此同时，我们也会发现有这么一些人，他不急于说话，说的话也不多，但句句言简意核，直切要害。
可见，说话要看是否有用，而不是说话的多少。
最有吸引力的话是令人信服的，有人愿意听的话，而不是靠音量的，正所谓有理不在声高。
那么，在职场中，怎样说话才能让你的格局提升，在工作中游刃有余呢？
首先，我们要学会专注地倾听。
摄影记者伊斯阿克.麦克逊采访过世界各地的许多有名的人，他说他成功的方法就是善于倾听。他告诉我们，人们之所以不能给别人留下很好的印象，就是因为不善于倾听。我们只关心自己要说些什么，而从来不会等对方把话讲完。这些名人，他们都喜欢那些善于倾听别人说话的人。倾听别人谈话的习惯，跟优秀的品格一样重要。
安妮是陕西佳立超冠食品有限公司的一名收银员，该公司主要销售营养品，如优质那曲虫草等食用农产品的批发及零售。安妮虽然性格内向孤独，但因为她很有发展潜力，被主管看上了她的才能，愿意帮助她走出困境。并且告诉她要注意看别人做什么，听别人说什么就可以了。安妮照着主管的话去做，真的发生了翻天覆地的变化。原来，安妮只是耐心地倾听，就已经收获良多。
接着，学会顺势而为，积极提问。
认真倾听固然重要，但听后的目的还是为了提问，促进有效沟通。在谈话过程中，要一边倾听，一边思考接下来的提问，让人能感觉舒服，顺利接上话题，确保谈话不冷场。
在谈话过程中，要及时记下某个瞬间的想法和关键词，快速地消化对方讲话的内容，然后进行优质提问。说话顺畅的人总是能让人心情愉快，从而达到目的，并且只有有深度的提问，才能激起对方的热情和有内涵的互动。有时候，我们甚至可以立即从问答中判断出对方的意图，从中获得启发，让双方建立起良好的友谊，促进工作的顺利开展。
最后，学会幽默，主动出击，扭转困境。
里根在一次钢琴演奏会上讲话时，夫人南希不小心连人带椅跌落在地上，面对观众的惊叫声，南希很快并且灵活地爬起来，在掌声如雷中回到自己的座位。这时，里根幽默地说，他曾经对南希说过，只有在他没有获得掌声的时候，南希才应该那样表演。这时，台下又响起了如雷鸣般的掌声。
里根幽默的一句话，就将夫人尴尬的局面扭转过来，将观众的担心打消，同时展示了机智过人的人格魅力。
作为职场普通人的我们，也要学会幽默，在一切突发事件中，主动出击，化腐朽为神奇，在职场之路越走越好。